ABOUT THE NEW UNION
关于3559.cσm新濠澳门新天地
一、企业简介
3559.cσm新濠澳门新天地物业服务集团有限公司原名“宁波联合物业管理有限公司”，成立于2000年6月，全国物业百强企业、浙江省AAA级“守合同重信用”企业、浙江省首批行业信用等级AAA企业、宁波市五一劳动奖状获得单位、宁波物业管理协会会长单位。
公司主要专注为宁波地区建设项目物业服务，经营的范围为物业管理及咨询、各类物业维修、设备保养和配套综合服务、物业租售服务等。物业类型包括机关行政办公楼、企业商务办公楼、商业广场、高尚住宅、公众物业、产业园区等。公司所管的项目已多次获得全国、省、市物业管理示范、优秀项目荣誉称号。
公司已通过环境管理体系、职业健康安全管理体系、能源管理体系、质量管理体系四大体系的认证。
公司在多年的物业管理实践中，建立和形成了“以客为尊、以人为本、品牌先行、服务制胜”的经营理念，“做人诚信、做事诚实”的价值观，“联合你我他，美好千万家”的服务宗旨，“心联四海、行合八方、万物初始、聚业远行”的行动纲领。通过提高员工自身素质，追求完美服务，不断超越广大客户日益增长的物业服务的需求，真正做到100%客户满意第一，成为行业中深受客户信赖的诚信物业管理企业。公司发展的目标是“宁波一流，全国优秀”。
二、大事记
2000年，6月注册成立宁波联合物业管理有限公司，接管文昌花园、西河花园小区，天一家园实施高档次物业管理。一举中得宁波市首次试点推行物业管理招投标项目——龙柏花园，创造宁波物业管理史的一个第一。聘请戴德梁行为物业管理顾问，与戚家山宾馆合作在宁波首次提出酒店式物业管理理念。
2002年，公司经营资质达到暂一级，所承管的所有住宅小区都达到市级优秀物业以上标准，联合物业成为省级诚信物业企业。
2004年，公司经营管理体制改革，经营管理团队参股；与上海陆家嘴物业公司合作；通过了ISO9001和ISO14001的质量环境管理体系认证。
2005年，承接长江国际和丽园尚都写字楼、赛力工业园厂房项目，实现了写字楼项目和工业厂房项目零的突破。
2008年，天一家园参与接待了温家宝总理视察，荣获特殊贡献奖。
2010年，公司注册成立10周年，取得国家一级物业管理资质。
2016年，被评为宁波市创建“和谐企业”先进单位，是宁波首批物业公司获此殊荣，评为浙江省“守合同重信用”单位。
2017年，宁波联合集团将持有联合物业40%股权公开挂牌转让，老股东行使优先购买权，企业从半市场经济转向完全的市场经济转型。被评为“宁波市企业社会责任评价优秀等级”，是首家物业企业获此殊荣。
2018年，全国物业服务综合实力测评TOP100。
2019年，浙江省首批行业信用等级AAA企业。
2020年，宁波联合物业管理有限公司正式更名为3559.cσm新濠澳门新天地物业服务集团有限公司。
2021年，宁波市五一劳动奖状获得单位
2022年，宁波市级青年文明号
......
三、经营理念
以客为尊——尊重顾客，让顾客满意
客户的满意程度是衡量我们成功与否的标准。尊重客户，理解客户，与客户善意的沟通，将客户视为我们的朋友。我们能为客户做到的都要竭尽全力去服务业主，我们的使命是――持续超越我们的客户不断增长的期望。
以人为本——优秀的员工是公司的优质资产
先有满意的员工，才有满意的顾客。我们信任和尊重员工，相信只要提供一个适宜的环境，员工都能获得成功。我们致力于培养每一位力求发展的员工，鼓励其主动性和创造性，并追求卓越的成就和贡献。我们提倡简单的人际关系，团队精神是我们达成共同目标的保障。
品牌先行——品牌是联合核心竞争力的终极体现
坚持管理现代化，致力于争取创办“管理一流、服务一流、员工素质一流、综合效益一流”的企业。恪守诚信优质服务，积极创建省市级、国家级物业管理示范项目。积极探索，寻求差异，不断开拓创新服务。我们追求与合作方的共赢，以更好的满足顾客需求。
服务制胜——服务质量是联合的生命线
服务不是口号，是体验。服务在于用心投入。服务需要站在顾客角度上思考。我们的服务质量，就是比别人多走一步，是细节！
四、价值观
做人诚信，做事诚实
做人诚信，立身处世，当以诚信为本，待人真诚，言行一致。
做事诚实，干活做事，当以诚实为本，处事真实，表里如一。
五、服务宗旨
联合你我他，美好千万家
联合你我他，你：业主——主人，我：物业——管家，他：外力——主管部门及其他社会资源，三方齐心协力，众缘和合，将对物的管理与对人的服务做得更完好。
美好千万家，通过物业管理与服务，为千千万万的业主提供快乐工作、开心生活的美好体验和感受。
六、行动纲领
心联四海、行合八方、万物初始、聚业远行
心联四海，四海之内皆兄弟；
行合八方，八方之内皆朋友；
万物初始，不忘初心，牢记使命，用热情、用心、周全的服务成为业主的大管家；
聚业远行，专注行业，砥砺远行，用务实、专心、敬业的作为成为物业的大行家。
七、社会责任
企业在合法经营、创造就业、追求利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还依法积极承担对消费者、社区和环境的责任，完善企业社会责任制度，发展和谐劳动关系，注重环境保护,热心回报社会,履行社会责任，促进经济社会平安发展。我司在全面深化市委市政府关于“平安宁波”建设的总体要求和开展和谐企业创建活动中表现突出，被评为市和谐企业创建先进单位，是物业行业首批和谐企业创建先进单位、浙江省“守合同重信用”单位、首家宁波市企业社会责任评价等级优秀的物业企业。
诚信经营：公司一直以来充分发扬“诚信经营、依法纳税”的办企方针，倡导“合法经营，诚信服务，业主满意”的从业理念，在自身不断做强做大的同时，按时足额上缴各项税款，为国家和地方财政作出了应有贡献。
和谐劳动：人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量。我司遵守劳动法规，与企业员工100%签订劳动合同，为员工100%缴纳社会保险，建立和谐融洽的劳动关系。为员工提供晋升的机会及良好的薪酬福利，实行合理的薪酬激励机制，激发员工积极性，根提高员工待遇，让员工分享企业发展成果。为员工提供健康安全的工作环境，我司已获得中国认可职业健康安全管理（GB/T 45001-2020/ISO 45001:2018标准）体系认证，这不仅关系到企业的持续健康发展，也关系到社会的发展与稳定。
节能减排：已获得中国认可环境管理（ISO14001：2015标准）、能源管理（ISO 50001:2018；RB/T 107-2013标准）体系认证，建立健全环境管理体系，增强环境管理能力，减少对环境的影响。完善内部管理制度，提高公司环境管理水平，人人参与节水节电，减少使用一次性纸杯，提倡无纸办公。改造日光灯为LED灯，改造空调冷却风机和补水水泵变频，节能减排。倡导和组织员工与业主开展恢复和保护生态系统的活动，通过厨余垃圾分类，制作环保酵素约80吨，为社会各界及其他物业公司免费提供环保酵素，环保酵素广泛应用于净化河道水质、植物施肥、疏通下水道等，净化水质。
慈善事业：扶困帮贫是我们中华民族的传统美德，也是我们企业应尽的社会责任。公司的十几个项目设立了“环卫工人免费饮水点”，冬暖夏凉，为城市最美环卫工人免费续水，这成了联合物业的一道美丽的风景。公司成立了“扶困帮贫基金”，对特别困难家庭员工存案建档，每年划拨一定数量的资金，补助困难员工。公司积极参与慈善募捐、义卖、物资管理、礼仪服务等爱心活动，不定期组织员工去社会福利院或敬老院陪老人聊天，为老人洗头、理发、洗脚、按摩、剪指甲等义工活动，并成立“宁波联合物业爱心服务站”。我公司2017年4月被评为“北仑区慈善工作先进单位”。“每次爱心活动员工的参与率较高，员工能人人心怀慈善，人人参与慈善，作为社会的基层工作者有这样的觉悟，可敬可佩。”北仑区慈善总会会长如此评价我司的员工。
八、职业规划和人文情怀
职业培训：公司有计划、有针对地为员工提供入职培训、技能培训、人文培训、心理培训、管理培训等，全面提高员工思想文化、业务技能和管理经营素质。
技能比武：公司深入开展职工技术比武活动，让各工种竞赛成为员工“学、比、赶、帮、创”的平台，让员工在舞台上各显其能，发挥员工“技术能手”的示范、引领、带动和激励作用，带动和鼓励广大员工扎实工作，奋发向上。
文化活动：公司不仅在不断追求高品质的物业服务，也注重企业和社区的文化建设，不断增强企业和社区的幸福感、归属感和凝聚力，有员工生日祝福、传统节日问候、读书分享会、插花艺术、健身爬山以及协同社区开展文化活动。
九、公司荣誉
公司所管的梅山保税港区行政商务楼、镇海新城核心区总部经济商务楼、北仑太河商务楼、东郡尚都、海御官邸、天一家园、天水家园、文昌花园、西河花园、金桂花苑等项目累计获得全国物业管理示范大厦、浙江省物业管理示范大厦、宁波市物业管理示范大厦、宁波市物业管理优秀小区、市级物业管理优秀小区、市级环保（模范）小区、浙江省绿色小区、市级园林式居住小区、四星级物业治安防范安全小区、诚信物业管理小区等荣誉称号数十次；镇海银凤晓月一、二期项目、江北云水湾项目分别荣获“浙江省红色物业项目”称号；云水湾小区党建工作，还得到了宁波市和浙江省电视台的专题报道。
