未来盛园项目盛大交付，恭迎业主回家

9月18日，我司物业服务接管的未来盛园项目以优雅的环境、悉心的服务、美好的未来恭迎业主回家，截至目前交付率达95%以上。

交付期间，物业工作人员面带微笑，恭迎业主回家，热情接待每位业主。从现场车辆指引，到登记检验，到办理交房手续，最后到验房，整个流程井然有序，整个交付现场零肢体冲突、零重大投诉、零拒绝交付。物业工作人员热情周到，手续办理娴熟，使业主们提前感受到了宁波联合物业的人性关怀与“酒店式”物业服务，并对宁波联合物业的后续服务充满期待。

为保证交付工作的顺利进行，未来盛园物业服务中心全体员工早早地做好各项准备服务中心开展了大量的专题培训工作，包括房屋基础知识培训、装修基础知识培训、礼仪礼节培训、安保队列训练等。交付前的每一项工作都非常的琐碎和细致，从查房开始，查出问题、反馈问题、解决问题、复查问题，形成闭环管理。一个垃圾桶的位置、一份公告的措辞、一个警示牌的尺寸……，物业中心都数次讨论、反复斟酌、来回推敲、力争完美。在炎炎夏日，全体员工都付出了辛勤的汗水，力求每位员工都能熟悉和强化业务知识，做到了如指掌，从容答复业主问询。

   交付前一个月更是全员参与、加班加点、紧锣密鼓地做好各种物品移交前的准备工作。物业服务中心频繁召开各种会议，商讨交付细节，做到查漏补缺，从细节中发现问题、整改问题。同时，与房产开发团队进行了多轮碰头交接会议，达成一致交付方案。为了顺利交付， 9月14日进行交付预演模拟，物业服务中心和房产开发团队又进行了各类问题整改和对接会议，直至所有一切都准备完毕，只为9月18日盛大集中交付的到来。

项目交付得到了各方的大力支援，公司总部派驻技术力量入驻支援，周边项目全力支援，尤其是宁波新中房房产公司给予的大力支持和密切配合，如在派驻数位负责人现场入驻第一时间进行交接、房产维修人员24小时待命，分工合作，全力配合验房。在遇到问题时信息共享，及时沟通，立即解决，不分彼此地解决交付现场所遇到的种种难题，转换角色与不同业主进行沟通，将矛盾消弭于无形。

物业交付工作是一块基石，为日后常规物业服务打好一个坚实的基础，树立物业服务的良好口碑。虽然集体交付工作已圆满落下帷幕，但接下来的日常物业服务与管理工作对我们物业人而言更加任重而道远，物业服务中心将满怀信心地去管理好每一项事物和服务好每一位业主！